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ページ改善アンケート

訪問者は多いのに、離脱者が多い。
モニター応募・会員登録に至らない。
買い物かごにまで到達しない。
そんな商品やサービスはありませんか?

一般消費者にページを見てもらい、感想を聞き、成果につながるページに改善することが可能なアンケートサービスを提供しています。

商品・サービス・制度について、消費者が知りたいこと、わからないこと。
成果に至らない理由が見えます。
また、商品やサービスの認知度をアップ出来ます。

アンケートの仕様

選択肢 1問
フリーアンサー 1問
サンプル数 50~100名ほど
含まれる属性 都道府県・年齢・性別・婚姻

納品

ファイル形式 TAB区切りのCSVファイル
納品方法 メールに添付
期間 アンケート開始から3~5日後

アンケート結果で沢山の改善点がわかります。

実際に商品ページを見て回答していただいたアンケート結果を一部ご紹介します。

実際に見ていただいたページ

 3M 落下抑制テープ 書棚(Amazon)

選択肢
※一択・複数選択 どちらでも可能です。

このアンケートで設定した選択肢。当てはまる項目全てにチェックを入れてもらう形です。
この商品を初めて知った/この商品を前から知っていた/この商品を実際に使用している/この商品を使ってみたい/商品説明の動画がとても参考になった/使って良い商品だと思う/使っているがまだ効果はわからない/本棚がない/家に本棚が1つある/家に本棚が2つ以上ある/価格が高いと思う/価格が妥当だと思う/価格が安いと思う/モニターしてみたい/全く興味がない/他に使ってみたい用途がある

選択肢はいくつでも設定可能ですが、あまり多いとチェックミスが発生し、正確性が低くなります。

フリーアンサー
この商品についてどう思うか、もしも使うとしたらどう使いたいかを聞きました。

以下はほんの一部です。

商品説明に追加すべきことが見える回答

●本やファイルの厚みが枠にピッタリ合っていない場合はどのようになるのだろうか?
●本の大きさがまちまちなのでそれにも対応できるのかが疑問です
●どう使うかよりも、効果の具合をメカニズムをくわしく説明してほしい。
●揺れている時の本の様子を、もっと拡大して見せた動画があると、なるほどと納得できて購買意欲が増すと思う。
●棒で支えるより、簡単で、1人出来そうだから
●女子でも手軽に扱えて地震対策もでき良いと思う。

別の用途として、食器棚はどうかという回答も多くみられました。

●本棚だけでなく、食器棚にも使用したい
●本以外に効果はあるのか、本以外に用途があるなら検討の価値あり。食器や、調理器具などに使ってみたい。

透明テープだという説明を強調すべき ・・・ 剥離紙が茶色なため購買意欲が落ちている方が多数。

●今回のようなガムテープは初めて見ました。貼った場所が、べたつかないか知りたいです。
●見た目がいやです
●ガムテープとの違いがよくわかりません

購入に至らない不安点

●本当に役にたつのか不安
●粘着性とか考えてあまり使いたくない
●掃除がなんだかしにくそう。
●きちんと剥がせるか不安

サービスの特徴・特典

早い
アンケート項目が2つしかないため、簡単にすばやく実施し、早く結果を知ることが出来ます。

十分な結果
逆に聞けることは限られますが、上記の結果を見てもおわかりいただけるように、正直に真面目に回答していただけますので、改善内容を検討するのに十分な結果を得ることが可能です。

うがった視点がない
通常、MONITTOの会員向けに実施している「ミニアンケート」のシステムを利用します。
様々な日常のアンケートを実施しているシステムのため、不安要素もなく、正直で素直な感想を書いてくれます。

ここでしか聞けない人たち
社内の人には分からない。
登録者・応募者・購入者に聞いても分からない。
登録・応募・購入しない人に聞くことでのみ、わかることが沢山あります。

過去の利用者の声も聞けます。
すでに退会した方の意見が紛れ込むこともあります。
ある登録モニターに関するアンケートでは、退会した理由も書かれていました。
また、現在登録されている方の感想も・・・・

直接聞いても答えてもらえない内容が、そこにはありました。

実は成果アップにも貢献!
サービスや商品を知らなかった方にもアプローチし、見てもらえることで、登録者増加・応募者増加・売上げアップにも、貢献するアンケートです。

料金について

ベータ版でもあり、お試し価格にて提供いたします。

先着30件のアンケート限定 14,800円(税別) ※税込15,984円

31件目以降は、サービス内容の改善もし、価格を改定予定です。

※商品・サービスによっては、お断りすることがございます。
※現在は、属性等の条件(ペットを飼っているなど)が少ない商品に限ります。もしくは別の提案をさせていただきます。